Para se tornar um gestor de infraestrutura de TI, é necessário ter uma sólida formação em tecnologia da informação, incluindo conhecimentos em hardware, software, redes e segurança. Além disso, é preciso ter habilidades de liderança, gestão de projetos, comunicação, negociação e resolução de problemas.
Algumas habilidades e conhecimentos específicos que são essenciais para se tornar um gestor de infraestrutura de TI incluem:
- Conhecimento em sistemas operacionais, como Windows e Linux;
- Conhecimento em redes e protocolos de comunicação, como TCP/IP e DNS;
- Conhecimento em virtualização e nuvem, como VMware e AWS;
- Conhecimento em segurança da informação, incluindo práticas de segurança cibernética, conformidade regulatória e gerenciamento de riscos;
- Habilidade em gerenciamento de projetos e metodologias ágeis;
- Habilidade em liderança e gestão de equipe;
- Habilidade em comunicação e negociação com outras áreas da empresa;
- Habilidade em análise de dados e tomada de decisão.
É importante destacar que, além desses conhecimentos técnicos e habilidades, o gestor de infraestrutura de TI precisa estar atualizado com as tendências e tecnologias emergentes, bem como entender as necessidades e objetivos do negócio para garantir que a infraestrutura de TI esteja alinhada com a estratégia da organização.
